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업비트에서 10월 2일 고객 확인제도에 대한 새로운 정책을 발표했습니다.
발표의 내용은 아래와 같습니다.

안녕하세요. 가장 신뢰받는 글로벌 표준 디지털 자산 거래소 업비트입니다.
당사는 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용에 관한 법률」, 「특정 금융거래정보 보고 및 감독규정」에 따라 2021-10-06 (수) 00시 이후 고객확인의무를 이행할 계획입니다.
아래의 유의사항을 필히 확인하시어 고객확인 미완료로 인한 피해가 발생하지 않도록 기한 내 고객확인을 완료하여 주시기 바랍니다.
[고객확인 시스템 오픈 시점 안내]
- 오픈 시점 : 2021-10-06(수) 00시 (예정)
[고객확인 시스템 안내]
[실명확인 입출금 계정 미보유 회원 유의사항]
- 2021-10-06(수) 00시 이후 실명확인 입출금 계정 미보유 회원님의 원화마켓 거래가 제한됩니다. BTC 및 USDT 마켓은 정상 이용 가능합니다. 사전에 케이뱅크 실명확인 입출금 계정을 준비하여 주시기 바랍니다. 시행일 이후라도, 실명계좌 인증 후에 언제든지 원화 마켓 매매 및 원화 입출금이 가능합니다.
- 실명확인 입출금 계정 미보유 회원님이 원화마켓에서 제출한 미체결 주문(매수/매도)은 2021-10-06(수) 00시에 일괄 취소됩니다.
- 단기간 다수 계좌 개설 제한에 유의하시기 바랍니다. 이는 단기간에 하나 이상의 예금계좌(입출금통장) 개설을 제한하는 제도로 20영업일(1개월) 이내에 타 은행 예금계좌 개설 이력이 존재하는 경우 일정 기간동안 케이뱅크 계좌 개설이 불가능할 수 있습니다.
- 케이뱅크 계좌 개설을 원치 않으시는 경우, 당일 예정된 서버 점검 시간을 고려하여 2021-10-05(화) 23시 30분까지 계정 내 모든 원화(KRW)를 디지털 자산으로 전환하여 주실 것을 권장 드립니다. 타 은행으로의 출금 절차는 추후 별도 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.
- 모바일 : → 케이뱅크 계좌 개설 바로가기
- 웹: → 케이뱅크 계좌 개설 바로가기


[고객확인 미완료 회원 유의사항]
1) 고객확인 미완료 시 1회 100만원 이상거래 제한 안내
- 2021-10-06(수) 00시 이후 고객확인절차를 완료하지 않은 기존 회원님의 매매 및 입출금 한도가 1회 100만원 미만으로 제한됩니다. 고객확인 완료 시 1회 100만원 제한은 해제되며, 1회 100만원 미만으로 주문을 제출하시는 회원님도 언제든지 고객확인 진행이 가능합니다.
- 2021-10-13(수) 00시 이후 고객확인을 완료하지 않은 기존 회원님의 매매 및 입출금이 중단됩니다. 고객확인 완료 시 매매 및 입출금 거래가 재개됩니다.
2) 미체결 주문 유지 기간 안내
- 2021-10-06(수) 00시 이전까지 제출된 미체결 주문(매수/매도)은 2021-10-13(수) 00시에 취소됩니다.
- 2021-10-06(수) 00시 ~ 2021-10-12(화) 23시 59분 59초 동안 제출된 100만원 미만의 미체결 주문은 2021-10-20(수) 00시에 취소됩니다.
*고객확인을 완료하신 회원님의 미체결 주문은 취소되지 않고 유지됩니다.
3) 보안 레벨 상향 제한 안내
- 2021-10-05(화) 18시부터 2021-10-06(수) 00시까지 보안 레벨 상향이 제한됩니다.
4) 신규 회원에 대한 안내
- 2021-10-06(수) 이후 신규로 가입하신 회원님은 고객확인 완료 시 입출금을 포함한 매매 거래가 가능합니다.
[공통 유의사항]
- 고객확인 시스템 오픈 초기 신분증 진위 확인 제공 업체의 최대 트래픽을 초과하는 요청이 발생할 경우, 고객확인 진행이 원활하지 않을 수 있습니다.
- 거래 중단 전일인 2021-10-12(화)에 고객확인을 진행하는 회원님들이 몰릴 것으로 예상됩니다. 이로 인해 회원님이 고객확인을 완료하였으나 신분증 진위 확인에 딜레이가 발생할 경우 익일까지 거래가 어려울 수 있습니다. 이로 인한 피해 예방을 위해 사전에 고객확인을 완료하여 주시기 바랍니다.
- 고객확인 절차는 안드로이드 모바일앱 버전 1.15.0 부터, 아이폰 모바일앱 버전 1.24.0 이상에서만 이용 가능하오니 최신 버전으로 업데이트 하시기 바랍니다.
- 모바일 앱 신규 버전은 10월 5일 18시 이후부터 업데이트 가능합니다.
- : ▶︎ 안드로이드 최신 버전 업데이트 하기 ◀
: ▶︎ 아이폰 최신 버전 업데이트 하기 ◀
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